EXCELENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE/PACIENTE
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Características del nuevo Paciente / Cliente / Usuario Post-Pandemia.
Comunicación efectiva: en Persona / Llamadas / Digital.
Agendamiento Inteligente.
Imagen Personal.
Fidelización de Pacientes.
Manejo de Reclamos y Quejas.
Este curso en vivo va dirigido a Secretarias, Recepcionistas, Enfermeras y Auxiliares del Área de la Salud, con el objetivo de prepararlos para satisfacer las nuevas exigencias de nuestros pacientes y comprender mejor la venta de los servicios de Salud.
Materiales de Lectura Recomendados
Clases Grabadas
Certificado por GPS Consultora
- 4 horas de Clases Virtuales
- Se transmite por Plataforma MEET
- Herramienta en Google Classroom
